应去工商局投诉以退换手机。依据《消费者权益保护法》，当购买商品与约定不符，商家拒不退换时，可向工商局投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，如错过退换期。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式是投诉或协商。可先与卖家协商退换，若协商无果，则向工商局投诉。选择时需考虑效率与效果，投诉能更快得到官方介入和处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫找工商局投诉。具体操作：1.与卖家协商，说明手机型号不匹配，要求退换；2.若卖家拒绝，拨打12315投诉电话，说明情况并提供购买凭证；3.等待工商局介入调解，协助退换手机。
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