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商家不愿意退款,我应该如何维权?

吴亮律师2025-07-02宁波江北区律师

您可以维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款或赔偿。若商家拒绝,可能面临法律诉讼,影响其信誉。
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可维权。操作如下:1.与商家协商,表达不满并要求退款;2.若协商无果,联系消费者协会进行调解;3.调解不成,准备证据,向法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、调解、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑提起诉讼。

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